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  北京京融康达餐饮管理有限公司 [百度一下]
 
   
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前厅服务员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:餐饮
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019 截止日期: 2020/7/18
学历要求: 中专 工作经验: 3年以上
年龄要求: 20~35岁 性别要求:
语言能力: 不限 简历语言: 中文
工作地区: 北京西城区;北京海淀区;北京丰台区;北京石景山区
职位描述
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时签到,不迟到、早退,绝对服从餐厅主管的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 掌握开餐时间和领导的特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 提醒用餐人员规定位置刷卡就餐,主动引导就餐人员。
6. 在日常服务工作中,请字开头,谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时注意菜品的添加,防止断档,随时与厨房沟通。
7. 用餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄、戒躁、戒急、戒烦的行为。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
9. 打餐时一定要注意,避免汤汁、菜汁洒落,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 员工就餐后要及时清理台面,确保台面卫生整洁。
12. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导后方可下班。
13. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守公司各项规章制度。
14. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧,争取做一名优秀服务员工。
  
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