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  北京同乐博悦酒店管理有限公司 [百度一下]
 
   
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客房部主管 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:其他
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 4000~4999
发布日期: 2017 截止日期: 2018/3/3
学历要求: 大专 工作经验: 1年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 北京朝阳区
职位描述
1.      贯彻执行酒店运营部经理经营管理指令,向运营部经理负责并报告工作。
2.      根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。
3.      以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益。
4.      督促工作进度,解决工作中的问题。
5.      负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作,确保一方平安。
6.      负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
7.      负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
8.      沟通本部门与酒店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。
9.      建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。
10.  审阅各管区每天的业务报表,密切注意客情,掌握重要接待任务情况,及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
11.  负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;参与客房的改造和更新装修工作,研究和改进客房的设备设施。
12.  考核各管区员工,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
13.  做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。
  
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