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Banquet Waiter 宴会厅服务员 [百度一下]
公司规模:500~1000人
公司性质:中外合营(合资.合作)
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/3/7
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 上海浦东区
职位描述
1、guest relation客户关系
skills f welcoming the guest:迎客技巧
always greet guests promptly in a warm, friendly manner accding to outlet concept  adjusted accding to type of guest
迎接客人总是迅速,热情,友好,根据部门实际情况安排客人;

demonstrate a positive posture  manner at all times
在任何时候都要表现出积极的态度;

always thank  farewell guests conveying anticipation f their next visit
永远感谢和告别客人转达他们的未来预期访问;

skills in presentation  guest relations:与客人介绍的技巧

demonstrate an enjoyment  enthusiasm f wk through effective relationships with other staff  by adopting a ‘can do’ approach to tasks
证明其享有和工作热情,通过与其他工作人员的有效关系,通过采用可以的办法 任务;

adhere to crown grooming stards at all times
坚持以培养标准官方在任何时候;

establish rappt with guests to build loyal, satisfied customers
建立融洽与客人建立忠诚,使客户满意;

always take responsibility f ensuring a positive guest experience
始终确保积极经验责任;

accurately recd  follow up guests incidences
准确地记录和跟进客人要求;

2、managing self自我管理
skills f participating in a team:与团队相处的技巧

conduct wk as a team with other staff to exceed guest expectations
与其他员工一起合作,超过客户的期望;

wk with initiative to seek  offer assistance as required from team members  superviss
工作主动寻求和提供援助的团队成员或主管人需要;

maintain positive relations with other staff  departments
与其他部门的工作人员保持积极的联系;

participate in training  other activities to facilitate high team perfmance
参与培训和其他活动,以促进团队绩效高;

use initiative to lead the team to complete required tasks
主动带领团队完成要求的任务;

skills f maintaining professional competence:专业技术能力

always wk in a professional manner that reflects a good role model to others
总是以专业的方式,反映好榜样给他人;

demonstrate effective time management during peak  down times
有效的管理时间;

demonstrate reliability on completion of tasks, attendance  punctuality
具有可靠性的任务,出勤率和准时完工;

take responsibility f own perfmance improvement  professional development
就以自己的业绩的改善和专业发展的责任;

3、technical skills技术技能
skills f preparing f service:准备工作

communicate effectively to know allocation/section, specials etc f service
有效沟通以了解分配/区域,精品服务等;

prepare equipment, station, stock, flo f service
准备运营所需要的东西;

skills f completing operational procedures:完成作业程序技能

equipment skilfully used accding to directions eg. micros, coffee machines, credit card machines, waiter’s friend  cocktail mixers
设备巧妙地使用,例如根据指示。百万分之一,咖啡机,信用卡机,服务员的朋友,鸡尾酒搅拌器;

maintain  manage stock  equipment at all times to ensure no stock outs
维护和管理在任何时候车辆和设备,以确保不会缺货;

skills f service of food  beverage:饮品和食品的服务

have though knowledge of menu  presentation stards  sound knowledge of cooking/preparation techniques
对餐牌上的食物要有了解,知道服务的程序,还要了解如何准备和烹煮;

prepare, cook  assemble ders in sequence  make final check befe service
上食物前一定要再次检查;

apply food  beverage service techniques crectly at all times
在任何时候都应用正确的餐饮服务技术;

arrange food  beverage attractively accding to the outlet concept
根据部门的服务程序上食物和饮料;
  
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