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前台接待 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/5/14
学历要求: 大专 工作经验: 应届毕业生
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 辽宁沈阳
职位描述
岗位职责
1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
3.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
6.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务
7.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
岗位要求
1.形象好气质佳,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2.有酒店工作经验者、熟练操作西软系统者可优先考虑;
3.中专以上学历,英文口语流利者优先考虑。
  
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