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礼宾员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 4人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/6/12
学历要求: 中专 工作经验: 不限
年龄要求: 19~26岁 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 宁夏银川
职位描述
岗位职责:
1、在客人抵店或离店的情况下为客人提拿行李,同时还提供行李寄存,留言服务,送传真、包裹及邮件的转交,提供信息等相关的服务。
2、以一种职业的礼仪为客人开车门,并协助客人卸行李。
3、对每一位进入酒店的客人都要主动热情地表示欢迎,并亲切地问候“欢迎光临”或“欢迎您归来”xx先生。
4、以一种职业的方式去接待客人,包括用姓来称呼客人,为客人控制电梯,介绍本酒店等。
5、对酒店的产品有充分的了解,也要扮演一个销售员的角色,向客人推销本酒店的产品,以增加酒店的效益。
6、执行所有的任务,除此之外,还要完成由酒店要求的或由主管传达的任务。

岗位要求:
1.中专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工作经验者优先考虑。
2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业系统。
4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
  
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