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  北京东方美爵酒店 [百度一下]
 
   
  公司简介 招聘职位  
招聘职位 
·前台/行政楼层接待
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前台/行政楼层接待 [百度一下]
公司规模:1000人以上
公司性质:中外合营(合资.合作)
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 2人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/6/18
学历要求: 大专 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 北京
职位描述
responsibilities & means/工作职责和方法  
·        greet  welcome the guest to the hotel,using appropriate language when speaking with the guest, remember to smile.
欢迎客人来到本酒店,用适当的语言与客人交流,记住要微笑。
 
·        responsible f check in/checkout guest from the utive flo, ensure accuracy  efficiency.
负责准确有效地帮助客人办理入住和结账。
 
·        contribute to overalloperational efficiency by perfming relevant duties as assigned.
履行被分配的职责,尽自己所能提高工作效率。
 
·        ensure that all guest inquiries requests are attended to in a helpful, professional yet warm  friendlymanner.
确保所有客人的询问和要求能够得到及时、专业、热情、友好的帮助。
 
·        check all registration cards ensure that all required guest infmation is filled in.
检查所有回头客的登记单以确保所填写的相关资料是客人登记入住所必需的。
 
·        rept all guest related mattersto the manager in ge of the shift, to ensure the issues are dealt withappropriately  areas f improved are communicated to the relevantdepartments.
领班经理汇报所有客人提出的建议和需求,确保酒店需要完善的方面可以与各部门沟通。
 
·        ensure to be fully aware of thehotel emergency procedures
确保明确酒店紧急突发事件的应对条例
  
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