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  深圳市宝晖商务酒店有限公司 [百度一下]
 
   
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VIP客服经理 [百度一下]
公司规模:200~500人
公司性质:股份制企业
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/2/27
学历要求: 大专 工作经验: 2年以上
年龄要求: 不限 性别要求:
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 广东深圳
职位描述
1、督管热情接待住在行政楼层的所有客人,协助客人进行登记,并引领至房间。
2、为抵店重要客人分配房间,并检查房间,确保清洁、赠品到位。
3、礼貌迎关抵店、离店的vip客人或长住客。跟进检查vip接待房及策划落实接待流程。
4、整理、维护准确客史资料,确保为将来提供准确的信息,并建立客户信息档案。
5、及时有效的解决日常发生的事件,联络及协助各部做好对客服务,建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务,落实贵宾到店情况做好优质接待。
6、配合酒店总经办的重大接待项目,制定接待、会议、vip客户的接待方案。
  
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