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服务员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/6/16
学历要求: 不限 工作经验: 1年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 浙江宁波
职位描述
任职资格:
初中及以上学历
1. 形象良好,普通话标准。
2. 年龄20-27周岁。要求半年以上同岗位工作经验。
3. 性格开朗,具有较强的服务意识,沟通协调能力
职责描述:
完成客人服务及相关各项工作;
主要职责:
1. 认真做好开餐前的准备与检查工作,按标准摆台、布置餐厅
2. 补充开餐的各类用品和用具,检查客用设施是否正常运行。
3. 按点菜服务规范为客人提供点菜服务,做好菜品、酒水的推销,按要求填写客人的点菜单、酒水单,并记录入单时间。
4. 及时清理服务区域内的桌面,更换干净台布、桌垫并尽快重新摆好台位。
5. 及时征询客人的意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在质量信息卡上并反映给主管
6. 遇到客人投诉,应立即向主管汇报解决,尽量满足客人的要求
7. 做好区域餐具、布草、杂项的补充与替换工作,对设备及器皿的损坏与短缺应及时向主管汇报。
  
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