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  北京徽味阁餐饮有限公司 [百度一下]
 
   
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迎宾员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 2人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017 截止日期: 2018/6/18
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 北京
职位描述
1 、使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人光临或离开时行鞠躬礼;
2、征求客人对服务项目与区域的选择,将客人带到相应的区域。当房间客满时,应耐心向客人解释,并引领客人至休息区;
3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱,并登记在客史档案,努力让客人有宾至如归的感觉;
4、熟悉店面的服务设施和项目,以便解答客人询问;
5、负责做好指定范围公共卫生;
6、负责收集客人消费意见,将之记录在案并汇报管理人员,便于不断改进提高;
7、负责按电梯欢送客人;
8、协助配合其他岗位开展工作;
9、确定预定情况,并随时保持与顾客联系;
10、完成管理人员交待的其它工作。
  
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