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客房服务员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:酒店餐饮
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 5人 职位月薪: 面议
发布日期: 2016 截止日期: 2018/4/25
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 吉林长春
职位描述
岗位职责:1、每天上班前检查自己的仪容仪表,保证符合酒店的要求。

 2、每天准时到楼层签到。

 3、到前台领取钥匙和工作表,检查是否有错误,离开前台前将钥匙放到口袋里。

 4、检查工作车和清洁框,看清洁用品和客用品是否补充齐全。

 5、清洁走廊和公区卫生,检查并清洁烟灰缸和电梯门。

 6、检查空房并且除尘,确保房态和房态表上的一致。

 7、确保在上午九点之前完成以上工作。

 8、先清洁退客房,再清洁住客房。

 9、在推出工作车和吸尘器的同时要把工作间的门锁上。

 10、记住,在任何情况下,工作车和吸尘器都不能堵塞走廊和安全出口。

 11、在按门铃之前,检查房间是否反锁或者挂有dnd(请勿打扰)牌。如果

有就意味着客人在房间并且不希望被打扰。下午两点以后,可以通知前台给

客人打电话,询问客人是否需要打扫卫生。

12、如果挂有“请勿打扰”的房间,绝不能按门铃及进房间。如果是离店房,

第一时间咨询前台,按门铃并报“你好,服务员。

”如果没有回应,开门后报

“你好,服务员,我可以进去吗?”

 13、在清洁房间卫生时,房门应始终保持敞开状态。 

14、清洁房间时,请按照房间清洁流程及标准来做。

 15、在撤床上用品时,一定要一层一层的撤,千万不要将客人的衣物和其他

物品撤出来。 

16、在你的班上,你要做如下事情: 

a、按照酒店的程序检查并补充客房客售品及酒水

b、检查并收取客人要洗的衣物。

c、对于捡到的客人遗留物品要交到前台或主管
  
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