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  荆州市乾水湾酒店有限公司 [百度一下]
 
   
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部门经理 [百度一下]
公司规模:200~500人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:酒店餐饮
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 4人 职位月薪: 面议
发布日期: 2016 截止日期: 2018/5/27
学历要求: 不限 工作经验: 3年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 湖北荆州
职位描述
岗位职责:
1、代表酒店经理接待和迎客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见;
2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突然事件;
3、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务
4、了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况;
5、熟知酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间的关系;
6、负责客人遗留物品的查找,认领工作;
  
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