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前厅部行李员 [百度一下]
公司规模:200~500人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:酒店餐饮
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 面议
发布日期: 2014 截止日期: 2019/6/4
学历要求: 中技 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 云南昆明
职位描述
1迎宾服务客人于就正门外,代表酒店对抵、离店客人表示迎和送。

2坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店客人致意问候。

3为上下车客人开关车门,雨天要为上下车客人撑伞,并派发伞套给客人。

4配合保安员确保酒店门前交通畅通和做好门前的安全保卫工作。

5为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人要求。

6迎宾员是酒店的形象代表之一,应不断提高服务素质,始终保持旺盛的服务热情,

为酒店树立良好的形象。

7随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务。

8在礼宾部领班的领导下,负责酒店宾客行李搬运、清点工作。

9向客人推销酒店各项服务,介绍酒店客房设施。

10负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送

到客房、楼面或有关部门。

11受理委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。

12负责来访客人登记,协助维持大堂秩序,控制好大堂灯光。

13自觉遵守酒店各项规章制度,努力学习,积极工作,圆满完成本职工作和领导交

派的其他工作任务。
  
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