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  长春艾博丽思酒店管理有限公司 [百度一下]
 
   
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前台接待员 [百度一下]
公司规模:200~500人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:酒店餐饮
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 2人 职位月薪: 2000~2999
发布日期: 2014 截止日期: 2018/4/11
学历要求: 大专 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 吉林长春
职位描述
1、job title 职务名称 : 前台接待员 2、department所属部门 : 前厅部 3、rept to直接上级 : 前台主管 1、 main job responsibilities主要工作职责 1、 负责前台日常工作,办理入住、退房、换房及外币兑换等事宜; 2、 做好散客、团体、会议的接待工作以及入住工作; 3、负责每日核对客人入住登记rc单及电脑内各项登记内容以及房型、房价、入住天数、付款方式等等,确保无误; 4、 服从前台主管的工作安排; 5、熟悉酒店种种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的设施,接受客人的订房要求; 6、掌握酒店当天宴请和会议的安排,为客人提供店内活动和市内旅游、购物等问讯服务; 7、 严格按照服务规范做好代客留言并及时送请客人签收; 8、按照凭证登记制度给客人办理入住,做到及时将客人信息扫描上传至酒店公安系统; 5、 负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客资料等方面的查询工作; 6、 了解客情,发现问题并及时向上级汇报; 7、 控制酒店房态,掌握酒店公安旅业系统证件上传程序; 10、负责检查当班期间前台所有票据准备充足。 3.qualification任职资格 age年龄 20-30 marriage婚否 是 否 gender性别 不限 acter性格 开朗 education学历 大专及以上学历 maj专业 酒店管理或相关专业 language语言 英语或日语流利 computer计算机 熟练操作电脑软件 requirements要求 1、半年以上星级酒店工作经验,形象气质佳; 2、通晓前台接待、问讯、客房预订及电脑操作程序; 3、善于建立人际关系,处事稳重、踏实,有强烈的服务意识; 4、熟悉酒店旅业上传系统。
  
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