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前台接待 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:中外合营(合资.合作)
公司行业:酒店
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2013 截止日期: 2018/3/21
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求:
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 广东深圳
职位描述
职位描述:



 

1.积极的工作,友好的为客人提供服务

    Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful  never forgetting the person behind the guest.

2.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。

    Actively takes part in training where  when required, attending formal training sessions  on the job training to ensure stards  develop skills  abilities. 

3.为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。

   Creating a warm  welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected  

immediately “at-home” when they arrive.

4.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。

   Hles complaints promptly  efficiently, taking the necessary action,  informing the Guest Service Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.

 

 

  
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