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佛山顺德金茂华美达广场酒店招聘信息

作者:中国酒店招聘网 时间:2018/1/26 10:28:00 阅读:
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佛山顺德金茂华美达广场酒店招聘信息
 
佛山顺德金茂华美达广场酒店是大型涉外商务酒店。酒店由温德姆国际酒店集团旗下ramada品牌特许经营管理。佛山顺德金茂华美达广场酒店位于有“中国家电制造业重镇”之称的广东省佛山市顺德区北滘镇,与著名的“美的”集团总部相邻,位于广珠路105国道旁,交通十分便利。佛山顺德金茂华美达广场酒店拥有配套完善不同类型的客房。所有房间设计独具匠心,宽敞豪华,房间内配有迷你小酒吧、idd电话、办公设备及私人保险箱等 现代化设备,酒店基于人性化的客房布局,还特别设有无烟楼层、行政酒廊及贵宾接待处、休息室、商务中心及特殊客人专用客房。专业的服务接待人员为您提供体 贴入微的服务,尽显您身份的尊贵。佛山顺德金茂华美达广场酒店的宴会厅位于酒店二层,国际宴会厅气势宏大,装修富丽堂皇。另配有可容纳不同人数的商务会议室8个,供不同需求的宾客选择。宴会厅配备高档完善的会议影音系统,包括灯光音响,投影仪,无线上网,多媒体视听设备一应俱全。
 
因公司发展需要,现通过中国酒店招聘网www.jiudianzhaopin.com招聘以下岗位:
 
总机主管
岗位职责 
1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 
2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 
5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 
6.熟悉酒店的所有分机号码。  
7.健全各种问讯资料。 
岗位要求 
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 
3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

岗位职责 
1.做好酒店的食品饮料其它物品的成本控制. 
2.审核每天的收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。 
3.审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 
4.审核库房转来的报损单,找出原因报财务总监。 
5.按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。 
6.按期编制每日成本报告,.汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 
7.每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。 
岗位要求 
1.大专以上财务专业学历。 
2.根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 
3.对财务各项指标具有一定的敏感力。 
4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 
5.熟练掌握并使用财务核算软件
 
值班经理
岗位职责 
1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 
2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 
3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 
4.负责酒店夜间的质量管理工作。 
5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 
岗位要求 
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 
3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 
4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 
5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 
6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 
7.能用一种外语与宾客流利交流。
 
预订部文员
岗位职责 
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 
岗位要求 
1.流利的英语书写及口语表达能力; 
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 
5.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
 
礼宾员
岗位职责 
1.服从上级的工作安排; 
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 
4.做好行李服务设备的清洁工作; 
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 
8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 
9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 
10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 
12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 
13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 
15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 
16.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 
岗位要求 
1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 
3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
 
联系方式
联系人:陈经理
联系电话:18924856089
电子邮箱:18924856089@163.com
通讯地址:佛山顺德区 北滘镇林上路2号
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