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南充锦绣万泰酒店有限公司招聘信息

作者:中国酒店招聘网 时间:2018/1/11 10:39:00 阅读:
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南充锦绣万泰酒店有限公司招聘信息
 
南充.锦绣万泰酒店是南充万泰集团参与管理的一家按四星级标准斥资打造的主题文化酒店。酒店位于市中心,地处南充市的繁华黄金地段----铁欣路7号,背靠风景如画的佛教名山舞凤山森林公园,毗邻南充市火车客站、南充城北汽车客运站和南充市公交总站,距南充机场5公里,南充客运港2公里,地理位置优越,交通便利。酒店现拥有全优的酒店管理专家、专业的管理团队。装修风格豪华典雅,融欧式古典风格和现代设计风格为一体,别俱一格。酒店拥有多种类型客房共150余间,宽敞明亮、装饰温馨舒适、风格典雅独特。还有各具特色的欧式风格咖啡厅及西式自肋餐厅,是您观光、休闲、洽谈商务、情感交流的绝佳场所。是南充唯一一家使用地暖设备的酒店。
 
因公司发展需要,现通过中国酒店招聘网www.jiudianzhaopin.com招聘以下岗位:

大堂副理
岗位职责 
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 
3.要负责处理宾客的问题和投诉。 
4.要负责重要宾客的迎领工作。 
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 
6.解决当班期间发生的安全问题。 
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 
任职资格 
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
 
营销客户经理
岗位职责 
1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 
2.负责不断开发、发展新客户。 
3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 
4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 
5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 
6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 
7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 
任职资格 
1.高中以上学历。有1年同岗位工作经验。 
2.掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 
3.有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 
4.有销售部、前厅部工作经验。 
5.身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
 
客房领班
岗位职责 
1.负责楼层工作顺利有效运行,协助楼层主管管理好本部门员工。 
2.检查和落实对楼层工作本上的事宜。 
3.依照预抵宾客表检查所有预先打印出的预抵宾客登记单,以确保所有的预订房间都已经事先做了登记。以确保没有漏掉任何预订。 
4.检查当日实际抵达的宾客表,落实宾客的帐务。 
5.协助并执行经理或主管分配的工作。 
任职资格 
1.高中以上学历,从事4星级同岗位2年以上工作经验者优先。 
2.熟悉客房的各项业务,精通各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 
3.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
 
餐饮部总监
岗位职责 
1.协助酒店总经理进行酒店管理工作,完成酒店确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。 
2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。 
3.协助总经理建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的酒店工作系统。 
4.协助总经理协调部门间的关系,对分管部门管理人员进行考核、评估。 
5.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。 
6.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。 
7.协助总经理有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。 
8.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。 
9.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。 
10.考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训。 
11.参加部门经理协调工作会议。 
12.定期召开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。 
13.加强餐饮部的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平。 
促进宴会销售,加强宴会组织与管理,提高宴会服务质量。 
14.发挥全体员工的积极性,监督本部门培训计划的实施,实施有效的激励手段。 
任职资格 
1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。 
2.具有酒店预算管理知识,能够编制餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 
3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品,设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。 
4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 
5.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 
6.具有与餐饮业等有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较好的英语对话能力优先。
 
岗位职责: 
1.代表总经理接受及处理酒店内宾客对所有部门和区域(包括个人)的一切投诉,听取宾客反馈的各类意见和建议。2.会同相关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故(受伤、消防、失窃、自然灾害等)。3.解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物等)。4.维护宾客个人安全(制止打架斗殴、赌博、酗酒、房客之间的纠纷等)。5.维护酒店利益(索赔)。6.收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。7.维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、安全。8.督导、检查酒店工作人员的工作情况及遵守纪律情况(前台、财务、保安、工程、人事、餐饮、客房、pa、营销、温泉等部门人员)做好质检工作,及酒店服务标准化、规范化。9.协助总经理或副总经理接待好vip贵宾。10.夜间承担酒店值班经理的部门工作,如遇特殊情况,紧急情况需及时向上级汇报。11.向客人介绍并推销酒店各项服务。12.发现酒店内部管理问题,向酒店高层提出解决意见。13.协助各部门维护酒店与vip客人、熟客、商务客人的良好关系。14.完成总经理及管理层指派的各项工作。 
1.接受及处理宾客投诉,听取宾客反馈的各类意见和建议。 
2.处理宾客在酒店内发生的意外事故。 
3.解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务。 
4.维护宾客个人安全。 
5.督导、检查酒店工作人员的工作情况及遵守纪律情况,做好质检工作,及酒店服务标准化、规范化。 
6.协助接待vip贵宾。 
7.夜间承担酒店值班经理的部门工作。 
8.协助各部门做好宾客维护工作。

联系方式
联系人:罗女士
联系电话:6037993
电子邮箱:1746750209@qq.com
通讯地址:南充顺庆铁欣路锦绣万泰
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