大堂副理
公司名称: 滨湖城碧桂园凤凰酒店 关注次数:
所属行业: 酒店 招聘人数: 0人
职位年薪: 面议 工作地区: 北京
职位描述
[岗位职责]
1.协助酒店高层负责及酒店运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉及重要宾客的迎领工作。
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

[素质要求]
1. 文化程度:大专以上或同等学历文化程度。
2. 语言能力:能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3. 酒店经验:3年以上星级酒店前厅管理工作经验。
4. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
6.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
7.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
任职要求
[岗位职责]
1.协助酒店高层负责及酒店运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉及重要宾客的迎领工作。
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

[素质要求]
1. 文化程度:大专以上或同等学历文化程度。
2. 语言能力:能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3. 酒店经验:3年以上星级酒店前厅管理工作经验。
4. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
6.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
7.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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