前厅部经理
公司名称: 秦皇岛馨晟餐饮有限公司 关注次数:
所属行业: 酒店 招聘人数: 0人
职位年薪: 面议 工作地区: 河北唐山
职位描述
岗位职责:
1.全面负责酒店前台工作,创造良好的工作氛围;
2.巡视酒店前厅所有区域,维护前厅秩序和客人安全,保持酒店前厅优雅格调;
3.及时了解员工的思想,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;
4.督导迎送服、问询服务,规范执行服务程序,满足客人合理的要求;
5.参与前厅接待工作,受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,并有效解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好各项工作日记;

任职要求:
1、30岁以上,身心健康,品貌端正,大专及以上学历,酒店或旅游管理相关专业;
2、具有三年以上星级酒店部门管理工作经历;
3、具备良好的中英文沟通能力,有较强的人际沟通、协调能力;
4、善于培训和激励员工,有一定的员工培训经验;
5、极强的工作责任心和团队合作精神,能承受较强的工作压力。
任职要求
岗位职责:
1.全面负责酒店前台工作,创造良好的工作氛围;
2.巡视酒店前厅所有区域,维护前厅秩序和客人安全,保持酒店前厅优雅格调;
3.及时了解员工的思想,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;
4.督导迎送服、问询服务,规范执行服务程序,满足客人合理的要求;
5.参与前厅接待工作,受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,并有效解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
6.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好各项工作日记;

任职要求:
1、30岁以上,身心健康,品貌端正,大专及以上学历,酒店或旅游管理相关专业;
2、具有三年以上星级酒店部门管理工作经历;
3、具备良好的中英文沟通能力,有较强的人际沟通、协调能力;
4、善于培训和激励员工,有一定的员工培训经验;
5、极强的工作责任心和团队合作精神,能承受较强的工作压力。
联系方式
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